الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر إيمان للعبايات، باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
1- التعريف بالمتجر
إيمان للعبايات هو براند سعودي متخصص في تصميم وتقديم العبايات عبر المتجر الإلكتروني.
2- قبول الطلبات
يحق للمتجر قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في حال:
- وجود خطأ في الأسعار أو معلومات المنتج.
- عدم توفر المنتج.
- الاشتباه بوجود عملية احتيال أو استخدام غير مشروع.
3- الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة أثناء عملية الشراء.
4- الشحن والتوصيل
-يتم تجهيز الطلبات خلال 2 إلى 7 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
-يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة، ومدة التوصيل داخل المملكة عادة 2 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن.
-تختلف رسوم الشحن حسب المدينة، وقد تتوفر عروض شحن مجاني يتم الإعلان عنها داخل المتجر.
-يتم إرسال رقم التتبع للعميل بعد الشحن.
-المتجر غير مسؤول عن تأخير شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
-يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح، وفي حال إرجاع الطلب بسبب عدم الاستلام يتحمل رسوم إعادة الشحن عند الرغبة بإعادة الإرسال.
5- الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لأن منتجات متجر إيمان للعبايات يتم تجهيزها أو تصميمها حسب طلب العميل، فلا يمكن استبدالها أو استرجاعها بعد تنفيذ الطلب، ويُستثنى من ذلك فقط حالات وجود عيب مصنعي واضح أو استلام منتج غير مطابق للطلب.
ولمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر.
6- جودة المنتجات والألوان
يسعى المتجر لعرض المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد تختلف الألوان بشكل بسيط بسبب إعدادات الشاشات والإضاءة المستخدمة في التصوير.
7- حماية البيانات والخصوصية
يلتزم متجر إيمان للعبايات بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يخدم عملية الطلب والشحن أو وفق ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
8- الملكية الفكرية
جميع الصور والتصاميم والمحتوى المعروض في المتجر محفوظة الحقوق ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
9- التعديلات على الشروط والأحكام
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها في المتجر.
10- التواصل معنا
للاستفسارات وخدمة العملاء يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر.
آخر تحديث: مايو 2026